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サンアイブログ広場
ありがとう日記

ありがとう通信
2010.05.30

『元気…』ご入居者さまアンケートより…現場職人へのコメントです。Aさま…仕事中でも家の中の見学をさせてくれたり、とてもいい方達でした。作業の進み具合などの説明もあったりしてよかったです。
Bさま…あまりお話しができなかったのが残念ですが、とても丁寧でスピーディーでした!最後にきちんと挨拶ができなかったので…この場をおかりして,大変お世話になりました。ありがとうございました!(Bさまへ、きちんと担当大工にコメントをフィードバックさせて頂いてます。)Cさま…最初はドキドキでしたけど、ものすごく仲良くなって,子供とも遊んで頂いてありがとうございました!○大工さん最高!
Dさま…いつも現場がキレイになっていて見に行くたびに家ができあがってゆく早さにいつも驚いていました。○大工さんに家をつくって頂いてよかったです!Eさま…丁寧な仕事ぶりに加え,とても温かみを感じて安心してお任せ出来ました。
Fさま…遅くまで作業されたうえに、現場をきちっと掃除されて帰るのには、頭が下がりました。
Gさま…家を見に行くと,手を止め質問すると、嫌な顔せずに説明してくれて、安心してお任せすることが出来ました。
Hさま…休みなく仕事をしてもらい、感謝しています。近所の人ともコミュニケーションがあったようで、引っ越してからもご近所さん逹から気にかけてくださって,嬉しくなります!ありがとうございました。
Iさま…大工さん方にもたくさん感謝です。子供がちょろちょろしてても、おおらかに見守って下さいました!
Jさま…○大工さんは日曜も仕事をしてくれたので、毎週現場にいけたし、自分たちの目で確認出きる事によって、○大工さんの誠意が伝わりました。
……ご入居者さまからのアンケートは、社員及び現場職人一同、たくさんの元気を頂いてます。今後もサンアイホーム協力業者の信条であります、「一品料理の様に真心込めて」を大切にしてゆきます。

ありがとう通信
2010.05.05

『たくさんの喜び』社員の業務報告書より…A、午前中に機関誌を届けに○さま宅にお邪魔させていただきました。久しぶりにお会い出来て嬉しかったです。去年の軽井沢の一泊2日の感謝祭に参加していただき、上のお子様は、とても良い思い出になったようで、また行きたい!と言っており、嬉しかったです!入居後のコミュニケーションはやはり、大切だと思いました!
B、○さま邸本日、足場ばらしをいたしました。○さまも足場の解体を楽しみにしておられましたので、大変喜んでおられました。施行途中の立ち会い確認にて、外壁の張り分けの仕方を多少変更させていただきました。内装工事も終了しております。外壁・内装の壁紙の仕上がりに大変喜んでおり、私も嬉しくなりました!
C、上棟セレモニーを行いました。大工さんとは昨日現場の方で顔を合わせておりますが、あらためてきちんと顔合わせを実施いたしました。ドリフトピン打ち・記念柱に施主さまへコメントを記入・写真撮影と行いました!とても、楽しんでいただけた様子で、○さまの笑顔が印象的な時間でした。セレモニー後は、間取りを元に打ち合わせをいたしました。……お客様の喜びを見ていますと、自然に私達も元気を頂けますよね!日常の些細なことであっても喜ばれるのはとても、嬉しいです!人と人との繋がりは、喜ばれる喜びを求めてゆくこと…
人は感動を「モノ」から受け取るのではなく、「人」から受け取ると想います!一期一会を大切にしてゆきましょう!

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