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Home > サンアイブログ広場 > ありがとう日記 > blog_president: 2010年1月
ありがとう日記

ありがとう通信
2010.01.30

『笑顔の連鎖』社員の業務報告書より… 1、A様の打ち合わせを行いました。打ち合わせの配色打ち合わせや、クロス打ち合わせを楽しみにしているようで、笑顔でお子様の誕生日までには引越したいと、言っておられたのが印象的でした。家創りのきっかけは、子供達の将来のために、と考えられているお客様が多いです。より多くの笑顔が頂けるように自分が出来る事をひとつひとつ丁寧に行ってゆきます!
2、B様の打ち合わせを行いました。こだわるとそれだけ家に対して愛着が持てる。妥協すると家に愛情が持てなくなってしまう。大切にしたいから、妥協せずに、打ち合わせをしたい!と笑顔で言っておられました。きちんと適切なアドバイスやご提案を行ってゆきます!
3、C様、本日上棟いたしました。ご両親様も来て下さり賑やかな素晴らしい、上棟となりました。セレモニーのピン打ちを笑顔で楽しそうにされているのが、とても印象的でした。やはり、夢をカタチになってゆく我が家を見る事はとても良い事だと実感しております!
……笑顔のお客様を見ていますと自然と自分たち自身も笑顔になってゆきます!そして、何よりもたくさんの元気を頂ける事に感謝致しましょう!私たちのミッションは…ありがとう!の拡大生産ですよね!日常の笑顔の連鎖からスタートしてゆきます!

ありがとう通信
2010.01.17

『生産会議』業務報告書より...

A、生産会議に出席致しました。以前にも住宅を購入する人は減るかもしれないが、住宅を求める人はなくならないと言う言葉を聞いたのを本日の会議で思い出しました。時代にあった商品とソフトとサービスの提供が大切だと思います!自流に合わせてそして、探客の方法を変えてゆく事の大切さと必要性を教えて頂きました。基軸の相手の目線に立って考えると言う事は変わらないので、発信をするうえで自流に沿った発信方法や内容を大切にしていきます。

B、サンアイホーム本年度の経営計画方針を聞き受け止めました!ナショナルブランドからプライベートブランドに変化している今の自流に適応した私たちの自信と全員営業を実践して行きます。どの部署においてもより一層のCS向上の徹底は不可欠であり、楽しさ、感動、安心を盛り込んだCS向上を目指してゆきます。まずは、思いやりのある子が巣立つ家創りをわかって頂けるように、自分自身から思いやりや笑顔、感謝を持って何事にも行動をしていきます。

C、やはり、企業は人なりと実感しました!自分自身への『自問自答』を...人としての答えにて行って、努力する事の大切さを忘れずにいたします。本質となる幹の部分での考え方をお題目にせずに、完璧に出来ないからこそ、今日の自分より明日の自分の成長を怠らないで1日1日積み重ねてゆきます。未来の自分がどれくらい幹の部分を太く出来るかを喜びにする楽しい生き方を追求してゆきます!

......家創りを通して、住宅の先にある『幸福』や『感動』を...家創りを通して、お客様の声を正しく理解して顧客対応のスピードを上げてゆく...家創りを通して、人間として本来持っている心の中に価値を見出して、人として大事なもの(思いやり、感謝、誠実など)を磨き向上を...新たな価値を創造してゆきましょう!
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