一分間通信2008.10.27
「自分信条を持つ」
ある本より…現代は商品の質的な格差がない時代です。ＡデパートとＢデパートは何処が違うか？と問われても、同程度の事業規模の二者を比べると、あまり明確な差はないでしょう！しかし、売上にも差がないかといえば、そうではありません。それはなぜかと言えば、そこで働く「人」が違うからです。結局、その差を決定するのは人であり、人によるサービス力です。お客様は…「ハコ」ではなく、そこにいる「人」を選んで来られるのです。…中略…では、選ばれる人になる為には、どんな事をすればいいのでしょうか？それは、自分ならではの志事の哲学をもつことです。自分の志事の仕方のなかで、いい点はいっそう伸ばし、足りない点は改善出来るよう具体的に手帳などに書き出して指標とするのです。志事をするにあたって臨機応変さは必要ですが、いつも行き当たりバッタリではいけません…何か大切な事を言ってますね！私たちのミッションは、ありがとうの拡大生産です！真のありがとうは、引き渡しの時のありがとう！であり、そのために、私たちは協力業者も含めて一致団結致しましょう！そこから、生涯のお付き合いがスタート致します。偶然の出逢いは、必然の巡り逢い、そして生涯のお付き合いへ…大切に自分の信条の幹に太くする為には、たくさんお客様から学ぶ事があると思います。
ありがとう通信2008.10.18
「サンアイホーム業者会スローガン」
業務報告より…本日、○様のお父様が来社されました。お父様の自宅近くで、以前建築している業者さんが態度が悪く感じて、こんな人達に家を建てて欲しくないと思った事があったそうです。○様の家を建築中に差し入れを持って何度か行って下さったそうですが、その時の対応が笑顔でとても良く、感激と感謝をして下さったとの事で、菓子折りを会社にお持ち下さり、建築に関わった皆様に、ありがとう！とお伝えくださいとおっしゃっていました。一生に一度の家づくりで、建物の善し悪しだけではなく、人に対して感謝をして頂ける志事をしているのを実感致しました。エースホームでしか、建築業を私は経験していませんが、きっとエースホームだからこそ、より多くの感謝を頂けるのだと思います。縁する方々にも同じ気持ちを持って頂ける様に頑張ります！…協力業者会スローガンの 元気な挨拶、整理整頓、感謝の気持ち、この三つのスローガンを一致団結して、全メンバー、全業者さんにて、行い続けましょう！
ありがとう通信2008.10.12
「お引き渡し」
社員の業務報告より…本日はお引き渡しを致しました！○様、テープカットをご一緒させて頂きました。奥様は想いをカタチにした家に、嬉しそうに荷物を運ばれている姿が印象的でした。ご主人様のカギ入れ時の笑顔もとても素晴らしかったです。午後にも、もう一方のお客様のお引き渡しを致しました！テープカットや記念撮影の笑顔がとても印象的でした。お子様もとても嬉しそうに家の中を走り回っていました。お二人のお客様とも、エスコートホーム契約をして下さった事に感謝しております。元気をダブルで頂いた事に感謝致します。…本日の朝礼のさいの、「ありがとうリレー」でも、設計の浅見主任から、素晴らしい出会いに感謝している、コメントがありました！私たちは、この場、この時、この瞬間！を迎えるために一生懸命仕事をしてます…との浅見主任のコメントに皆で感動！出会いにありがとうございます！そして、これからもお付き合いの程よろしくお願いいたします。
ありがとう通信2008.10.05
「上棟！」
社員の業務報告より…本日、上棟の現場に昼から行ってきました。上棟した後の建物は何度か見させて頂きましたが、入社して初めて、上棟作業をする状況を見ました。当初は南大工さんの写真を撮る為に、と思って行きましたが、物凄いスピードで出来上がる、お家を見ていて、最後まで見たい！と言う気持ちで見学させて頂き、また南さんが親切で上まで登らせて下さいました。棟梁と職人さんとの息がピッタリで、とてもカッコよく、チームワークの良さに正直驚き、休憩後、全員で立ち上がって屋根に登る姿は、ものすごく勢いを感じ、勇ましくカッコよかったです！
…素晴らしいネ！まさに一品料理の様に真心込めて、ありがとうの生産をしております！
埼玉県 上尾市,入間市,桶川市,加須市,川越市,北本市,行田市,久喜市,熊谷市,鴻巣市,坂戸市,幸手市,狭山市,秩父市,鶴ケ島市,所沢市,蓮田市,羽生市,飯能市,東松山市,日高市,深谷市,本庄市,入間郡,大里郡,北足立郡,北葛飾郡,北埼玉郡,児玉郡,秩父郡,比企郡,南埼玉郡
群馬県 伊勢崎市,太田市,桐生市,高崎市,館林市,前橋市,みどり市,佐波郡
※東京都,千葉県など上記以外のエリアも対応しておりますのでお気軽にご相談ください。
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