一分間通信年末最終版2007.12.25
一分間通信年末最終版
『ありがとうの生産』
顧客のそして業者さんの更にメンバー間のありがとう の言葉に自分自身もそして我々も「喜び」、それをもっと良いサービス、対応につなげ、さらにお互いに喜んでもらえる、喜ばせるような拡大再生産を目指すと良いかも知れません。そうするとおのずと自分自身に戻ってくるそうです。人とのつながりそして縁は 喜ばれる喜びを求めることだと考えて一致団結して頑張りましょう。何事も忙しきくなってくるとつい心が置き去りになりがちです。そんな時こそ物事に心を注いでいきましょう。今年一年間、お疲れ様でした！想い、言葉、行動が三位一体となった時に初めて素晴らしい成長があると想います！一人一人の大切な人生を光り輝く為にはやはりとても大切な事だよね！そして今年の自分自身の履歴書を想い出し、書いてみて棚卸しを致しましょう！沢山のありがとう！があれば、その履歴書の厚みがあるよね！その厚みに気付く事がその一人一人の人生観の成長になるようです。サンアイホームも成長期の会社です。一人一人の厚みが会社の成長になり、更なる進化を一致団結して実施致しましょう！やり残した事がないように致しましょうね！大切な二度と戻らない、時の雫を大切にね！社内メンバー、現場に従事する業者さん宛のメールです。施主様から教えて頂く事が沢山あり、本当に感謝致しております。
一分間通信2007.12.21
「サンアイホーム協力業者一同の信条」
一私たちは 常に「感動してもらう喜びを誇り」と考えて創意工夫を致します。
・・現状維持での考えにあきたらずに、感動を常に求める事に喜びを分かち合う姿勢が大切ですよね！
二私たちは 常に「一人光る。みな光る。何も彼も光る。」と個々の協力した施工から全てが光り輝く事を理解して行動致します。
・・現場も人も、個に光りを当て、個に磨きをかける。そうして一人ひとりが光ればみんな光り出す。人はみんなそれぞれが人生の主役ですよね！
三私たちは 常に「想いやり」「誠実さ」「感謝する心」が、資質を高めるためと、安全、安心を提供できるためと確信致します。
・・次に使う人の事を考えれば、元に戻したり整頓する事、そして資質を高める事を心掛ければ安全面も配慮が皆で可能です。つまり、現場と想わずに私たちの人生の証だととらえましょう！そして最も大切な幹の部分は・・・お客様へお約束した施工現場を提供する上で「一品料理の様に真心込めて」がもっとも大切な資源です。最初の三箇条は時代の流れとともに進化発展して追加、変更してもよいが、幹の部分は、絶対に変えない普遍の原理と受け止めて下さいね！沢山のありがとう！を生産致しましょう！一致団結して・・・
1分間通信2007.12.16
1分間通信
『満足度向上の報告』
10のルール
1 悪いニュースこそ早めに伝える
２ 前置きは短く、結論→経過の順で話す
３ 「事実情報」と「意見・憶測情報」は分ける
４ 報告事項は５W２Ｈ（いつまでに、どこで、だれが、どのように、どうする？）で整理する
５ 必ず義務+αで報告する
６ 一区切りずつの「中間報告」を怠らない
７ 口頭による報告だけにこだわらない
８ 報告を機会に相手の考えを引き出す
９質問される事を予測しておく
１０結果報告の手間ヒマを惜しまない。
報告、連絡、相談、打ち合わせ、の密度を高めて、より満足度を高めましょう！活用方法をタイムリーに実施すると鮮度が高まり、満足度が向上致します！新鮮さの向上が満足度の向上と正比例すると想います。沢山のありがとう！を生産する為にはとても大切な事ですよね！
一分間ありがとう通信2007.12.13
一分間ありがとう通信
「原理、原則」
志事の三本柱に、原理原則・意識改革・コンセプトの追求があります。原理原則は普遍性をもち、時代、場所を問わず、戦略が変わっても、置かれている環境が変わっても、原理原則は変わりません。原理原則は私たちの＜人格＞を向上させ心を深く満足させるものです。では、全ての物事には、何が原理原則か？大切な、原理原則に従った、生き方を継続致しましょう！周りの状況が変わろうと私たちの生活に安定した方向性を自然と与えてくれるようです。全ては、正しい良心から従った判断の繰り返す事が安定につながります。真心込めた大切な一品料理の生産を、沢山の笑顔を、そして、一期一会を大切に致しましょうね！一億数千万の内の一人一人の出会いに感謝を込めて接しましょう。おとといの伊香保温泉での業者会議、お疲れ様でした！沢山の協力業者さんとの出会いがあり、素晴らしい時間が過ごせたかと想います。一人一人との出会いが無ければ、今はなく、その大切な縁を築き上げ、広がりがあるのが、人生の中での「輝き」の大きさになるようですね！そのような想いを込めて、「二億四千万の瞳」を歌わせて頂きました。カラオケでの皆様の拍手が嬉しかったです。又来年も百名を越す沢山の人達と、楽しい時間を過ごしましょうね！出会いにありがとうございます。
1分間通信2007.12.09
1分間通信
『知的意志が全ての根源』
○どんなことも肯定し、感謝し、プラス発想を心がける
○現状に全力投球する
○良心の声を聞きそして従う
○人生が楽しくない時は「想い」を変え、楽しくなる仕組みをつくる
○世のため人のためになることで、自分がワクワクし興奮する事に取り組む。創造力を使う。
○後悔とか罪悪感を持つ必要はないようです。過去の嫌なことは忘れ、前向きに将来に生きましょう！
○意識して「心配」「怖れ」「疑惑」から無縁になる。たえず喜び、安心する
○できるだけどんなものも「好き」になる
・・・万事、この調子でやっていけば、世の中の事はどんな難しいことでめも、上手に良い方に解決できるようです。
ありがとう通信2007.12.06
「お引き渡し」
最初に展示場でお会いしてから、一年近くになります。マイペースでこだわりがあり、おうらかで、素晴らしいご家族でした。楽しく、あっという間に過ぎてしまいました。セレモニーが終わって、私が一人車に乗り込み、施主様ご家族に見送られている時、淋しい気持ちが実感致しました。家作りを通して、様々な事も心配し又、相談にのってくれたりと、本当にありがたかった。上棟から本日までの写真を、お店に帰って来てから見直してしまいました。良い出会いができ、本当にありがたい事です。多くの方に負担をかけてしまったと想いますが、感謝しております。・・・ある社員からの業務報告です。私達の想い出を施主様からも沢山頂いており、ありがたいです。心に残る大切なアルバムとともに。
1分間通信2007.12.01
1分間通信
『敬天愛人』
人は敬天愛人の為に生まれてきた、と言う幕末の維新の英雄西郷隆盛の言葉。敬天とは、道は天地自然のものにして、人はそれを行うものなるば、天を敬するを目的とす。人は天を認め、天を敬うことから始める、という世の中の大きな原理原則。次に愛人とは、天は人も我も同一に愛したもうゆえ、我を愛する心を持って人を愛すべし。天は自分も何もなく、皆を同一に愛している。だから、人も自分を愛する心を持って皆を愛すること。つまり、「人の道を」つくす。嘘をつかず、傷つけず、優しくする。努力し、成長し、謙虚で全てが人の道・・・今月のスローガンは「飛躍の月」です！今年も、最後の月に早いものでなりました。飛躍するためには、まず、自己成長が大切であり、来年度に向けた、大きな飛躍ができるか否かが分かる大切な月となります。今一度、社是に戻りそして考え今年の想いを達する為の月としてとらえた、貴重な１２月1日と致しましょうね！「想い」と「言葉」と「行動」の関係を自ら解きあかし、ツキを呼び込みましょう！
埼玉県 上尾市,入間市,桶川市,加須市,川越市,北本市,行田市,久喜市,熊谷市,鴻巣市,坂戸市,幸手市,狭山市,秩父市,鶴ケ島市,所沢市,蓮田市,羽生市,飯能市,東松山市,日高市,深谷市,本庄市,入間郡,大里郡,北足立郡,北葛飾郡,北埼玉郡,児玉郡,秩父郡,比企郡,南埼玉郡
群馬県 伊勢崎市,太田市,桐生市,高崎市,館林市,前橋市,みどり市,佐波郡
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