新築 埼玉
サンアイブログ広場
ゆう店長日記

大切な思い出・・・
2008.07.22

先日お引き渡しに参加させて頂きましたその日は、天気もよくお客様のお引渡しのセレモニー風景を自分のデジカメで撮影させて頂きましたご家族の幸せな笑顔を撮影出来ましたそして、引渡しの際、建物説明も終わり、引渡しが終わりました。とても寂しい気持ちを抑え、お客様の自宅から出ようと玄関に向かう途中で、ハプニングなんと寂しさのあまり廊下に自分のデジカメを落としてしまいましたとっさに新築の床に傷を付けてしまったと思い、床を確認していると、奥様が『大丈夫ですか』と聞かれ、自分は『申し訳ないです!傷は大丈夫です。』と答えると、奥様が『いえいえ。カメラです!』と言って頂きました。自分は『カメラは壊れても平気なので』と言うと。奥様が『カメラの中の私たちの大切な思い出は大丈夫ですか』と聞かれました。自分は、ハッ。としました。自分達が何気なく撮影した事や、打合せの何気ない会話など、全ての何気ない事が、お客様の大切な思い出になり、そして自分達はその大切な家創りに参加させて頂いていることに築かさせて頂きました。今後もお客様の幸せ創りの為、日々成長して行きたく想いました

喜び
2008.07.03

上棟式に参加致しましたご夫婦で来て頂き、
とても喜んで頂きましたお客様から『早く家の中に入りたいや二階も見たい』など聞いているだけで
自分の事の様に嬉しく感じますいつもお客様から喜びを分けて頂いてます
このお客様の期待に答え、期待以上の喜びを提供し、そしてその喜びを分けて頂きたく思います

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